Помощник Олег в Тинькофф Страховании

Вместе с добавлением голосового помощника от Тинькофф Банка в Тинькофф Мобайл, также “Олега” внедрили в Тинькофф Страхование.

На сегодняшний день помощник Олег в Страховании умеет следующее:

1. Олег поможет оформить ДТП через приложение “Тинькофф”. Чтобы оформить аварию необходимо ответить на вопросы простые голосового помощника, такие как: кто виноват, назвать адрес где произошла авария, сообщить о пострадавших и необходимости медпомощи и т.д.
2. Помощник Олег подскажет какие документы нужны для оформления ДТП и как правильно сфотографировать аварию.
3. После того как пользователь завершит регистрацию ДТП, “Олег” переведёт его на оператор-человека, который предложит урегулировать страховой случай.

В планах компании “Тинькофф” в будущем обучить голосового помощника Олега не только проводить консультации, но также сообщать о статусе рассмотрения и выдавать направление на экспертизу/ремонт авто.