Помощник Олег в Тинькофф Страховании
Вместе с добавлением голосового помощника от Тинькофф Банка в Тинькофф Мобайл, также “Олега” внедрили в Тинькофф Страхование.
На сегодняшний день помощник Олег в Страховании умеет следующее:
- Олег поможет оформить ДТП через приложение “Тинькофф”. Чтобы оформить аварию необходимо ответить на вопросы простые голосового помощника, такие как: кто виноват, назвать адрес где произошла авария, сообщить о пострадавших и необходимости медпомощи и т.д.
- Помощник Олег подскажет какие документы нужны для оформления ДТП и как правильно сфотографировать аварию.
- После того как пользователь завершит регистрацию ДТП, “Олег” переведёт его на оператор-человека, который предложит урегулировать страховой случай.
В планах компании “Тинькофф” в будущем обучить голосового помощника Олега не только проводить консультации, но также сообщать о статусе рассмотрения и выдавать направление на экспертизу/ремонт авто.